Privacy en persoonsgegevens.

Verantwoordelijke en contactgegevens

MO Autosleutels is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verwerken

MO Autosleutels verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of wanneer u deze gegevens zelf met ons deelt via bijvoorbeeld WhatsApp of e-mail.

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Locatiegegevens
• Technische bezoek- en klikgegevens uit Google Analytics 4, alleen na toestemming

Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om bewust gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is gegeven door een ouder of voogd.

Als u ervan overtuigd bent dat er zonder die toestemming gegevens van een minderjarige zijn verzameld, neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenaan deze pagina zodat wij dit kunnen beoordelen en verwijderen.

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor doelen die passen bij onze dienstverlening en communicatie.

• Om uw vraag, intake of aanvraag te beantwoorden.
• Om werkzaamheden en dienstverlening uit te voeren.
• Om planning, communicatie en eventuele administratie af te handelen.
• Om na uw toestemming websiteprestaties en het gebruik van contactknoppen te verbeteren.
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting wanneer dat nodig is.

Geautomatiseerde besluitvorming

MO Autosleutels neemt geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor deze zijn verzameld. De precieze duur hangt af van het soort contact, de uitgevoerde dienst en een eventuele wettelijke bewaarplicht.

Cookies of vergelijkbare technieken

Google Analytics 4 met meet-ID G-TDLEBSHKCZ wordt pas geladen nadat u daarvoor kiest. De meting helpt ons algemene websiteprestaties te begrijpen. Weigert u analytics, dan blijft de volledige website gewoon werken.

Daarnaast meten we als niet-inhoudelijke contactinteractie of op een WhatsApp-, telefoon- of e-maillink wordt geklikt. Daarbij worden alleen het paginapad, de plaats en opgeschoonde tekst van de knop en eventueel een algemene dienstcontext vastgelegd. De linkbestemming, het telefoonnummer, het e-mailadres en de inhoud van een WhatsApp-bericht of ander contactverzoek worden niet naar Google Analytics gestuurd.

Uw keuze wordt in noodzakelijke lokale browseropslag bewaard, zodat we de vraag niet bij ieder bezoek opnieuw hoeven te stellen. U kunt uw toestemming altijd intrekken of opnieuw kiezen.

Er zijn geen advertentiecookies, remarketingtags, heatmaps of socialmedia-pixels toegevoegd. Google Search Console-verificatie dient alleen om eigendom van de website te bevestigen en plaatst geen marketingcookies bij bezoekers. Als later advertentie- of trackingtools worden toegevoegd, moet deze tekst opnieuw worden beoordeeld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft onder meer het volgende recht met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens
• recht op correctie of aanvulling
• recht op verwijdering
• recht op intrekking van toestemming
• recht op bezwaar tegen verwerking
• recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt hiervoor een verzoek indienen via de contactgegevens bovenaan deze pagina. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

MO Autosleutels neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Als u de indruk heeft dat gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via de contactgegevens bovenaan deze pagina.